组长翻阅手中的操作手册，停在“边界约束”一页，问：“你们怎么防止层层加码？”李一凡答：“每一条承诺都有时限上限，不得提前压缩工期影响质量，发现突击施工直接重做。”

下午两点，岳州公交调度中心现场连线调研组。调度员展示实时运行大屏，车辆GPS轨迹、准点率、乘客评价一一呈现。组长随机挑选一辆正在行驶的公交，通过视频看到车厢内干净整洁，乘客刷卡数据即时回传。群众代表解释：“前天我们还抓到一条夜间漏班的线路，已经补跑，今天准点率达99%。”组长满意地点头：“说明监督常态化了。”

随后车队直奔株洲危化品仓储项目。施工现场贴着红色警示牌，工人正在做最后的安全防护加固。王平把暗访报告递给组长：“这里曾经出现报表回填问题，我们要求整改重做，现在已经合格。”组长亲自翻看验收报告，询问第三方监理：“监测数据谁保存？”监理答：“双份存档，一份交给省里，一份留在监理单位，供群众查验。”

傍晚六点，调研组回到星城市，直赴省政府小礼堂召开座谈会。会场里坐满了群众代表、企业家代表和基层干部。组长开门见山：我们想听真话，问责机制给你们带来什么变化？

一位企业家代表说：“以前报建要跑五个窗口，现在一张桌子半小时搞定。”一位老代表说：“过去干部怕我们提问，现在抢着来答复。”座谈持续一个多小时，调研组详细记录每一条意见。

会议结束后，李一凡带调研组参观档案室。厚厚的卷宗整齐排列，标注着三轮问责的时间段和类别。组长拿起一本翻到随手一页，看到群众签名、施工照片、整改说明并排印在同一页，忍不住赞叹：“这比单纯的口头汇报更有说服力。”陈晓峰在一旁补充：“所有档案都可查，谁来都能看。”

夜里十点，省委书记赵建国设晚宴为调研组洗尘。席间气氛轻松，组长放下酒杯：“潇湘这套机制，不仅解了干部怕群众、群众不信任的结，还形成了可复制的操作手册。回去后我们会向上汇报，建议在其他省份试点。”赵建国笑着答：“我们愿意把全部经验无保留分享。”李一凡在旁默默记下：推广意味着更大范围的检验，潇湘必须经得起考。

深夜，广场上依旧人声不断，群众在绿单墙下合影留念。陈晓峰回到督查室，把当天的调研组反馈整理成三页简报，放到李一凡桌上。他看着窗外灯火通明的星城，心里明白：问责会不是终点，而是一个新的起点。下一步，要把制度从潇湘推向更大的舞台，让更多地方的群众看到属于自己的问题墙。

凌晨一点，最后一批工作人员离开广场。透明罩下的绿单泛着淡淡的光，风吹动旗帜，像在向夜空宣告：这场历时三轮的治理攻坚战，暂告一段落，但节拍不会停。全省的目光、中央的目光，仍旧盯着这面墙，盯着每一个兑现承诺的名字。