第113章 体验为王(2 / 2)

甚至连包装盒、充电器、数据线这样的配件,也纳入了体验优化的范畴。王钦提出,开箱体验是用户对品牌的第一印象,必须精致、有仪式感。包装盒的材质、开启方式、内部布局都经过精心设计。充电头和数据线的质感、插拔的力度,也都设定了严格的标准。

这个过程充满了挑战和反复。软件优化涉及到底层代码的重构,风险高,工作量巨大;硬件修改可能牵一发而动全身,影响成本和量产进度。内部不乏反对声音,认为在一些“细枝末节”上投入过多精力,得不偿失。

但王钦态度坚决:“高端品牌的建立,靠的就是这些‘细枝末节’!用户可能说不出具体哪里好,但综合的体验感受会告诉他,这个产品是精致的、用心的、值得信赖的。这种感受,是任何广告都无法替代的。”

经过几个月的封闭开发和紧张测试,全新的“凌霄oS 2.0”伴随着华创ate 2一同发布。系统界面焕然一新,动画流畅跟手,交互逻辑简洁直观,预装应用精炼实用,获得了媒体和用户的一致好评。ate 2的机身设计更加轻薄圆润,手感大幅提升,细节做工堪称完美。

市场给出了积极的回应。ate 2的销量相比ate 1有了显着增长,不仅巩固了政企市场,在公开高端消费市场也开始吸引更多注重品质和体验的用户。用户口碑逐渐积累,网络上开始出现自发推荐华创手机的声音。

“体验为王”的理念,开始渗透到华创产品的每一个毛孔。它让华创的高端化之路,从依靠单一卖点(安全)的突破,转向了构建综合产品力的扎实阶段。王钦知道,这条路没有终点,需要持续不断地投入和迭代,但方向已经无比清晰。