“有什么问题?”
“瑶瑶你看,这质量质感这么差,毛料针织出来的花色都略微有偏差,你都没有注意到吗?”
“什么?”任今瑶过去仔细看了眼才发现,真的是有问题,这款是最畅销的,仅仅上市半个月,就卖了近五百件。
“瑶瑶,你没拿错吧?”任今妍并没有觉得这事情简单,“这是第几批货?”
“第二批。”
“第一批卖完了吗?”
任今瑶摇头,“这是第二批款,在原来的基础做了升级,还配了一款配套的围巾,所以销量就比较好,第一批还有库存。”
“明天我们过去看看。”
任今瑶心里有些忐忑,“好。”
第二天,任今瑶和任今妍去了服装厂,看了第一批库存和第二批升级版的样品,都是没有问题的。
任今妍有经验,直接就去看了机器,发现是机器针出了问题,工人并没有注意到。
任今妍摇了摇头,“这是大忌,针织装密度要求高,咱们还是高端品牌,这么出去,会影响信誉的。”
服装厂厂长一脸惭愧,“任总,咱们厂停了这么久,这才正式开工,一开始确实检查了,可能机器高度运转时候出了问题。”
“现在说这些已经没有用了。”
“服装厂人手也不够,最近我忙着两头顾,任总这可怎么办?”厂长有些不知所措。
“把负责这条线的人叫过来。”任今妍说。
厂长看了眼任今妍,有点不乐意,
任今瑶说,“去吧。”
“哦,好。”
负责针织线的人被叫了过来。
“一定要保证没见产品的质量,以后一定要检查。”
“瑶瑶,马上让客服联系购买了的客户,问他们能不能调换,至于价格差,你们自己斟酌斟酌,这么大批量的,如果被投诉了,影响非常的大,如果他们不同意调换的话,可以等得,我们将在第一时间发货。”
“不过这可就难了,原料现在其他公司都抢的很,加上修机器也要耗费不少时间,一来二去的,时间比较久,不知道他们可不可以等这么久。”
“实在不行,他们愿意退货就给退了。”任今瑶说。
“还有,第二批问题产品暂时停下,第一批也是,第一批全部运送到备货仓库,我安排人联系客户退换。”
“是,任总。”
出来的时候。
“瑶瑶,你们公司品牌现在看上去处理不错,但你在订单处理这块,还需要改进,你的服装厂一定要盯紧质量。”
“姐,这一次还真是多亏你了,不然我可能真疏忽了,这忙起来头真的两个大。”
“这新品牌的口碑是最重要的,一旦有了影响,就很难在提升了,这件事你必须加大力度才行。”
“我知道了姐。”
“那你快回公司安排吧,我自己打车回培训班,招生工作还是要做的。”
“嗯,那你回去路上小心。”
“你开车也要小心。”