第71章 拨号之音(2 / 2)

首先是技术和运维的压力。那台唯一的服务器开始不堪重负,在晚间访问高峰期经常响应缓慢,甚至偶尔宕机。陈浩和小张、小李不得不轮流值夜班,随时准备处理突发状况。他们没有任何成熟的监控工具,全靠手动刷新页面和检查日志来判断系统状态。一次意外的断电,导致硬盘出现坏道,差点丢失了部分用户数据和帖子,幸亏小李之前做过一次不完整的手动备份,才避免了灾难性后果。这次事件让团队意识到数据备份和系统冗余的重要性,但在有限的预算下,他们只能因陋就简,用几块大容量硬盘做了个简陋的RAId 1。

其次是内容匮乏与同质化的问题。初期依靠抓取新闻和用户自发讨论的模式,很快显露出疲态。转载的新闻往往滞后,且与其他刚刚出现的门户网站内容雷同;bbS上的讨论虽然活跃,但话题分散,深度不足,难以形成持续吸引力。用户开始抱怨\"没什么新东西可看\"。陈浩意识到,必须要有原创的、或者至少是深度加工的内容。他尝试动员公司其他部门的笔杆子为\"鹏城在线\"写一些技术文章或市场分析,但响应者寥寥——在大多数人看来,这依然是\"不务正业\"。

最严峻的挑战,来自于商业模式的模糊。\"鹏城在线\"作为与电信局合作的项目,电信局通过收取电话拨号时长费获得收入,而华创投入了开发和运营成本,却很难直接从中获利。他们尝试过在页面上放置一些自家产品的广告 banner,点击率低得可怜。也曾考虑过向企业收费,提供更高级的建站或推广服务,但此时的企业对互联网广告的价值普遍持怀疑态度。项目本身处于持续\"烧钱\"的状态,虽然带动了ode销售,但这种间接收益难以量化,也无法直接支撑\"网络信息部\"的扩张。王钦在董事会上面临的关于\"互联网如何盈利\"的诘问,此时具体而微地压在了陈浩的肩上。

与此同时,外部环境也在悄然变化。

1995年初,中国电信开始在全国范围内大规模筹建公用互联网(A),这意味着\"鹏城在线\"这样的区域性拨号网络,即将面临与拥有国家主干网资源的\"正规军\"的竞争。同时,由张树新创立的\"瀛海威\"在北京宣告成立,打出了\"中国人离信息高速公路还有多远?\"的着名广告,以其更宏大的叙事和更市场化的运作,迅速吸引了全国的目光。陈浩和小张、小李在杂志上看到关于\"瀛海威\"的报道,心情复杂,既有\"吾道不孤\"的欣慰,更有\"山雨欲来\"的紧迫感。

内部的困境与外部的压力,迫使陈浩和团队开始更深入的思考。

他们不再仅仅满足于做一个技术维护者和内容搬运工。在一次深夜的讨论中,陈浩在白板上画下了三个圈:一个是\"技术平台\",一个是\"内容与服务\",一个是\"用户社区\"。\"我们不能只做管道,也不能只做布告栏,\"陈浩对两位同伴说,\"我们必须找到一种方式,让这三者产生化学反应,创造出独特的价值。\"

他们开始尝试一些微小的创新:小张利用业余时间,写了一个简单的\"股票行情查询\"脚本,可以从公开渠道抓取深沪两市的收盘价,虽然数据延迟一天,却成了财经版块最受欢迎的功能;小李则模仿国外站点的做法,策划了一个\"深圳美食地图\"的专题,发动网友贡献自己喜爱的餐馆信息和点评,形成了最早期的用户生成内容(UGc)雏形。他们还尝试与深圳本地的电脑报合作,开设了一个\"专家问答\"栏目,邀请报纸的专栏作者在线回答网友问题,提升了平台的专业性。

这些尝试规模很小,效果有限,但代表了团队从\"被动运维\"向\"主动运营\"的思路转变。他们开始理解,互联网的价值不仅仅在于连接,更在于基于连接所衍生的服务、互动和社区文化。

王钦依然会在深夜匿名登陆\"鹏城在线\"的bbS。他注意到了这些细微的变化,看到了那个小小的股票查询功能活体验。他没有直接干预,但通过林晓霞,特批了一笔小小的、不引人注目的额外经费,用于奖励那些贡献优质内容的版主和热心用户。这是一种无声的支持。

\"鹏城在线\"这艘小船,在缺乏明确航海图和充足补给的情况下,凭借着团队的热情、有限的智慧和用户自发的力量,在迷雾中小心翼翼地探索着前行。它远未成功,甚至前路更加艰险,但在这个过程中,陈浩和他的小团队,以及那些早期的用户,都在亲身参与和见证着一个的全新生态从无到有的萌芽。这个过程本身,其价值或许已经超越了项目一时的成败。对于王钦和华创而言,这份在实战中积累的对互联网的深度理解、对用户行为的感知、以及培养出来的核心团队,将成为他们未来无论选择何种路径介入互联网浪潮时,最宝贵的资产。星星之火,仍在风中摇曳,但并未熄灭,反而在适应着本土的环境,寻找着可以真正燎原的方向。