观摩席鸦雀无声。三位“观察员”对视一眼，其中一人摊开笔记本，记录下一行字：“问责应溯源至办事环节，而非终端问责替罪。”这时，纪委副书记张国威走上前，语气低沉却掷地有声：“本项目将纳入本周点题问责通报，涉事单位环保局、朱洲新区工委、驻地施工方同步处理，群众反馈已进入专线留痕。”

十分钟后，第二个项目播放。地点为怀化智慧安监平台。代表团刚看到系统登录界面，就有人举手：“为什么系统主页显示上次登录时间是四天前？”工程技术负责人面色铁青，支吾道：“可能是……后端维护……”

话未说完，星城数据局副局长直接走上台前：“汇报人不清楚我来说——该平台上线当日即发现数据中断问题，平台连续72小时无人值守，二级操作员空岗无补，责任属怀化市本级。”这时，一位宁夏代表点头：“我们那边安监平台是公安系统定期校验，这类问题很危险。”李一凡淡淡说道：“政务系统一日瘫痪，等于群众命脉断开一日。”

午餐前的最后一项，是由观摩团随机抽查昨日“红单群众代表”的回访。代表们选中了一个邵阳市旧改项目中投诉“楼道打洞施工无告知”的案例。群众代表被现场请来，是一位年近六十的女工，手里拿着仍未干透的投诉书复印件。她声音颤抖：“我们住那栋楼已经三十年，施工把墙打通，孩子考试受影响，邻里都吵架。”

这一次没有技术系统、没有数据接口，只有一段朴素的痛诉。代表团现场表决：“此类红单应定级为情绪激烈型、公共影响型，建议启动舆情干预和人文协商机制。”李一凡当即批示：“从今天起，红单分类新增‘社会关系类’一项，立即备案。”

当天下午三点，全市纪委监察组召开临时通气会，会议主旨为“红单反向审计启动”，意味着将从“红单产生”逆向追溯制度漏洞、流程卡点、人事责任，并同步进入绩效考核体系。全省干部微信群瞬间炸锅，“红单”两个字在星城系统内成为堪比政审级别的“高危词汇”。很多干部开始自查旧项目，有人甚至凌晨三点拨通群众代表电话，诚恳回访。

晚上八点，李一凡在办公室独自翻阅今日通报材料。陈晓峰送来一份新名单，压着红封线条：“今晚九点，三家媒体要播今天观摩实录，人民日报微信号提前审看通稿，需要您签字。”李一凡拿起笔，一笔一划写下批语：“保留真实，哪怕丑陋；不留情面，但求进步。”

他起身，走到窗边，望着星城政务广场上灯火通明的“问题墙”，那里的一张张“红单”闪着醒目的红光。他知道，这座城市已不再是过去那个用数字粉饰的样板，而是一座敢于承认缺陷、敢于被监督的体制前沿。

而他要做的，是把这样的“城市治理公式”，推广到整个大夏。不是靠喊口号，不是靠一人督政，而是真正让制度对所有人都硬得下去。