星城的雨刚停,空气湿冷,省政府大楼却像一口蒸锅,八楼指挥间灯火通明。三联屏上滚动着岳州、衡山、星城三地的实时画面,红黄绿点闪烁不休。
陈晓峰把一张写着“必填影响—双人签名—旁路见证”的流程图贴到墙上,语气压低而急促:“今晚走全省联排,按中央汇报的强度压一次,谁掉链子,谁上墙。”桌角的红色封套摊开,里面是暗访组设计的踩线题单。
岳州第一个开跑。暗访组把样件换成“疑似超限”,群众代表坐在操作席边盯秒表。值守员额头冒汗,先调出入口令,再点备用清单,系统弹出“封样—复验—双签—旁路留痕”,每一步都要签名和时间戳。
第二步扫描时屏幕迟滞三秒,群众代表立刻按下秒表,倒计时开始。值守员咬牙继续,四分三十秒时绿灯亮起,旁路见证的视频缩略图弹出,群众代表要求口述再录一遍。三人对着镜头复盘原因,签字叠在片头,时间数字并列成一行,秒表归零,流程才算跑通。
衡山口岸的联排更紧。踩线题把“运输凭证”改成模糊扫描,窗口系统立刻卡住,弹出“缺项—影响—时限”三栏,提交键灰掉。年轻窗口员手一抖,环顾四周,还是低头把“影响说明”填成“无法通关—仓费增加—订单延误”,又在时限栏写上“45分钟”。
广播条随即在大厅顶端滚动:“整改倒计时四十五分钟,责任人电话×××,监督电话×××。”围观的企业代表窃窃私语:“这回真堵死了后门。”群众代表点点头,在承诺栏写下“逾期未销号,自动红卡”。
星城高新区的测试压在最后。暗访组直接推到机房,要求调阅“人工改动留痕”。工程师迟疑片刻,输密码拉出后台,日志滚动中黄色框住一条“晚录十七分钟”,旁边有三枚签名和三段视频。
群众代表点开第二段,画面里值守、质控、旁路见证三人逐一说明“为什么晚”“如何补”“补到哪”,末尾他本人再签下“已核”。大屏幕右下角同时显示三段口述的时间戳,证据链闭合。陈晓峰在旁吐出一口气:“这一格,算过关。”
联排结束,指挥间却没有掌声。李一凡看完三地画面,只问一句:“群众怎么说?”陈晓峰把意见汇报出来:岳州代表要求照片墙常态公示,衡山代表要求影响说明变强制框,星城代表要求旁路见证群众轮值。