房产中介在最初的小规模,一般就是夫妻店,或者一家人独立支撑。
大一些,有积累了,就会招募一些人,但都不成气候。
发展到开连锁店的,就算是有一定眼光了,可惜大多布局太早,没能够存活下来。
“我想在场的大概都很抵触销售,其实,这就是自己给自己设限了。
在我这里上班大可不必去违背良心,也不用刻意去包装美化。你可以做你自己,好就是好,坏就是坏,当然,对人尊重,中华民族的良好美德不能丢…….”
这一节,赵凌尔剖析了刻板印象。
“真的?怎么跟我想象中的不一样?”
“就是,要真的是这样就好了!”
明显,这引起了同学们对待兴趣,就连打着混底薪的人,都心动了。
“当然,我就是老板,我说的话,最值得信任的,多吧!”
别小看了这些大学生,只要教对了方法,他们的创造力那肯定是强于普通中介的.
这也是为什么贝壳的前身,链家能够存活下来的原因。
客户也不是傻,为什么要多给2倍的中介费,也要找正规中介公司完成交易。
房东更不傻,找链家卖房子还要给中介费!为什么白白花那个钱!对吧!
所以,赵凌尔刻意多讲了很多。
直接给“员工”交代该如何对待客户,服务行业也被重新定义,不是盲目讨好,失去尊严的逢迎。
而是,尊重,热情,礼貌,和专业的支撑,当然,也可以说on。
对于不尊重人,恶言恶语的,可以不接待,不是所有人的钱都挣的。
“接下来就是工作流程相关,在这里有一句话形容,就是—专业的事交给专业的人来做。
你们负责的是接待客户,匹配客户看房,然后跟房东初步约谈价格。
至于后续签约,贷款,过户,可以全程不参与,或者远程参与。
不强制要求。
相对于其他同行来说,轻松一半!”